令和8年11月11日
令和8年11月11日
靖國神社社務所
令和8年10月28日、当神社が運営するオンライン授与品・頒布品サイトが外部から不正アクセスを受けたことが判明し、同日中に同サイトの公開を停止いたしました。その後の調査で、同サイトにご登録いただいていたご利用者様の個人情報の一部が外部に漏洩したことを確認いたしました。
ご利用の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
1．漏洩した情報
同サイトにご登録いただいていた、氏名、メールアドレス、会員アカウントに設定されたパスワードに関する情報（ハッシュ値およびその生成に用いる補助情報）、会員アカウントの管理情報（登録日時、利用状態）。パスワード情報はそのままでは読み取れませんが、第三者に元のパスワードを特定されるおそれがあります。
対象：約14,500件（調査中のため、今後変わることがあります）
クレジットカード決済は、同サイトの決済画面から、決済代行会社を通じてお手続きいただく仕組みです。今回の調査で漏洩が確認された情報に、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードは含まれておりません。また、現時点の調査範囲では、クレジットカード番号等の流出を示す証拠は確認されておりません。今回の調査で漏洩が確認された情報に、住所、電話番号、生年月日、ご購入の履歴は含まれておりません。また、現時点の調査範囲では、これらの情報の漏洩は確認されておりません。調査は継続しており、新たにお伝えすべき事実が判明した場合は、本ページでお知らせいたします。なお、本件による二次被害は、現時点で確認されておりません。
2．対象の皆様へのご連絡
対象となるご利用者様には、今回漏洩した情報に含まれていたメールアドレス宛てに、個別にご連絡いたします。お送りするメールの件名は「【靖國神社】個人情報漏洩のお詫びとお知らせ（オンライン授与品・頒布品サイト）」、差出人のメールアドレスはec-info@yasukuni.jpです。メールには、リンク（URL）や添付ファイルはございません。
3．ご利用者様へのお願い
・同じパスワードを他のサービス（他の通販サイト、メール、SNSなど）でもお使いの場合は、そちらのパスワードを速やかに変更してください。なお、同サイトは公開を停止しているため、同サイトのパスワードは現在変更できません。同サイトのパスワードの取扱いにつきましては、改めてご案内いたします。
・氏名とメールアドレスが漏洩したことで、当神社を装った不審なメールやSMS（ショートメッセージ）、電話が届くおそれがあります。お名前が記されていても、当神社からの連絡とは限りません。当神社から、メールや電話、SMSで、パスワードやクレジットカード番号、銀行口座番号などをお尋ねすることはございません。
4．当神社の対応
不正アクセスの判明後、同日中に同サイトの公開を停止いたしました。同サイトは、当面の間、公開を停止しております。今後の取扱いが決まりましたら、本サイトでお知らせいたします。
現在、原因と影響の範囲の調査をサイト管理会社とともに進めております。調査の結果を踏まえて、再発防止の対策を講じてまいります。
5．お問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせや、当神社を装った不審なメール・電話にお気づきの場合は、下記までお知らせください。
靖國神社社務所 総務課
メールアドレス：ec-info@yasukuni.jp
電話番号：03-3261-8326
受付時間：午前8時30分～午後5時（土･日･祝日を除く）
